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1.法令等の順守について
当事務所は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令を順守致します。

2.個人情報の取り扱いについて
当事務所は、個人情報の取り扱いについて、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規定等に従い適切かつ慎重に取り扱います。
(1) 個人情報の取得について
当事務所は、個人情報の取得に当たっては、利用目的を明確にした上で、書面、Web等の画面、口頭等の方法で、適法かつ公正な手段を用いて取得いたします。また、合併その他の事由による事業の承継に伴い取得する場合があります。
なお、依頼者の方との電話応対時においては、ご意見・ご要望・ご相談内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
(2) 個人情報の利用・提供について
当事務所は、個人情報を厳正に管理し、その利用・提供においては、法令に基づく場合を除き本人の同意を得た目的の範囲内でのみ利用いたします。

3.安全管理のための措置について
当事務所は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対し合理的な措置を講じます。

4.従業者および委託先の監督について
1.当事務所は、安全管理措置の実施その他の個人情報の適正な取り扱いの確保のため、従業者に対し、必要な教育研修を実施します。
2.当事務所は、各種商品・サービスの販売・受付業務、故障修理業務、料金関連業務、マーケティング業務その他業務において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合があります。
この場合、当事務所は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取り扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

5.個人情報保護に関するマネジメントシステム
(コンプライアンス・プログラム)の継続的改善について
当事務所は、個人情報保護に関するマネジメントシステム(コンプライアンス・プログラム)を常に最良の状態にするため、継続的な見直しおよび改善に努めます。
 

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